La UPU Piatra-Neamț, în 2026, s-au înregistrat îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește curățenia, organizarea și digitalizarea. Vizita recentă a arătat o diferență clară față de acum câțiva ani, când condițiile erau mult mai precare.
Primul aspect vizibil a fost nivelul de curățenie, care a devenit corespunzător standardelor unei unități de primiri urgențe. De asemenea, circuitul pacienților este acum mai bine structurat, cu urmărire digitalizată și o agitație mai redusă în saloane.
Citește și: PEEK & CLOPPENBURG DESCHIDE AL 14-LEA MAGAZIN ÎN ROMÂNIA
Provocări în comunicarea cu aparținătorii și siguranța personalului
Cu toate acestea, comunicarea cu aparținătorii rămâne un punct sensibil. Deși există un afișaj electronic pentru informarea pacienților, acesta nu înlocuiește complet dialogul uman. Mulți aparținători așteaptă ore întregi fără să primească explicații clare despre starea pacientului, ceea ce poate genera tensiuni.
Specialiștii consideră că ar fi nevoie de un angajat dedicat exclusiv comunicării cu aparținătorii, pentru a oferi informații periodice și a reduce stresul celor aflați în așteptare. În plus, personalul medical trebuie protejat mai bine, mai ales în situații cu pacienți recalcitranți sau agresivi, precum și în cazul celor aflați sub influența alcoolului sau a altor substanțe.
Sâmbătă seara, la UPU Piatra-Neamț, au fost semnalate cazuri de pacienți în stare avansată de ebrietate, iar personalul s-a confruntat cu dificultăți în gestionarea acestor situații. În același timp, un pacient adus de la un spital din Târgu-Neamț prezenta suspiciuni de consum de substanțe și o stare de sănătate gravă, ceea ce a complicat intervențiile.
În ciuda progreselor, mai sunt multe de făcut pentru a asigura o siguranță și o comunicare eficientă în cadrul UPU. Îmbunătățirea acestor aspecte ar putea contribui la o gestionare mai bună a situațiilor de urgență și la reducerea tensiunilor în rândul personalului și aparținătorilor.
Conform Ziarpiatraneamt.ro